Marketing Communication功能通过邮件和短信的方式帮助商家与顾客建立更紧密的联系。目前支持的沟通方式为通过邮件或短信向顾客发送Promotion消息。
如何建立一个邮件/短信营销活动(How to set up an email/SMS marketing campaign)：
第一步：选择一个Promotion活动
这里可供选择的Promotion活动为当前门店内’处于开启状态，且有效时间没有结束的‘。
第二步：选择一个模板
Email模板选择页：
我们在该页面为商家设计了三种不同的基础邮件样式，商家可以选择喜欢的邮件风格和样式。
Email模板修改：
商家选中基础模板后，可进入模板修改页面对该邮件模板进行对应调整。在该页面，商家可以调整logo图片，邮件主图和邮件内容。
短信模板选择修改页：
我们在该页面为商家设计了三种不同的短信内容模板，商家可以选择合适的营销内容。每种短信模板都支持商家的修改和重写。
一人一码的代码生成和发送：对于设置了’手动应用‘且’一人一码’制的Promotion，在通过Email和短信对客户发送时，会自动生成对应的唯一折扣码包含在邮件和短信内容中一并发送。
第三步：选择受众
当我们完成内容编辑后，会进入受众选择页。该页面显示当前店内所有顾客信息供商家选择。同时页面内还有对应的可用Email/短信条数显示。
第四步：预览受众并进行发送
选中完受众后，下一步便是对受众信息的预览和设置发送。
发送有支持两种方式，分别是立即发送和预约发送。预约发送可以支持设定未来任意时间进行发送。
如何对可用邮件和短信的条数进行充值
本功能上线时，每个商家都免费赠送1000条邮件和100条短信。后续商家需要补充充值时可以拨打ABC的客服热线，Email的价格是$15对应10000条，短信的价格是$15对应1000条。$15元起充。
常见QA：
- 可以编辑邮件的主题颜色吗？
答：可以，我们在邮件的编辑界面内设置了主题取色器，可以结合品牌的主题色来对邮件的主题色进行设定。 - 邮件的收件人可以选择‘客户资料’页面内设置的客户分组吗？
答：可以。 - 商家可以修改邮件模板里的图片和文字吗？
答：可以，商家可以根据自己的设计风格去更换模板里的图片和文案。