Promotion功能用来帮助商家设定促销活动。目前支持的促销活动分为四种类型,分别是’特价单品‘、’折扣活动‘、’购满优惠‘、’买一送一‘。
特价单品适用于将商品以一个固定的优惠价格进行促销。常见类似促销活动有’进店即可享受$1鸡翅‘、’线上点单即可以$0.1的价格购买一份春卷‘;
折扣活动用来将一批商品或整本菜单以固定折扣的形式进行促销。常见的类似促销活动有’欢享下午茶,周一到周四下午2-5点间,全场茶品、点心7折‘、’酒水Happy Hour,周五晚10点后所有酒水半价‘;
购满优惠用来通过免费商品或折扣商品的方式吸引用户消费达到指定金额。常见的类似促销活动有’每单消费满$50即可获赠鸡尾酒一杯‘、’凡进店消费满$100,可获得半价购买’清蒸珍宝蟹‘资格‘;
买一送一用来将两个商品进行捆绑并以’半价‘的方式进行销售。常见的类似促销活动有’奶茶新品尝鲜,买一送一‘、’夏天来袭,清爽送你。每购买一份主菜,即可免费选购一杯冰镇饮品‘;
如何建立一个促销活动
第一步:选择一个促销类型
第二步:完成该促销类型的设定
促销的详细设定分成两部分,分别是’专用设置‘和’通用设置‘。
专用设置用来设定具体的促销内容:
’特价单品‘专用设置:
折扣目标:用来选择特价销售的商品,可以选择多个商品;
促销价格:用来设定特价的具体价格;
促销限定:用来设定促销可以使用的上限数量和方式。这里分为两种设置方式,分别是’每订单可用份数‘和’每顾客可用份数‘,比如我们设定的’$1一块鸡翅‘就可以限制一单一份或者本单内的每名顾客一份;
’折扣活动‘专用设置:
折扣目标:用来选择参与活动的商品,可以选择多个商品;
折扣值:用来设定对折扣目标商品的销售折扣值;
每单最大折扣:用来设定每单可享最大折扣值。
’购满优惠‘专用设置:
购满门槛金额:设定一个获得优惠的门槛金额,凡每单消费大于该金额的,均可享受本优惠;
折扣目标:用来选择参与优惠的商品,可以选择多个商品;
折扣值:用来设定对折扣目标商品的销售折扣值。意义即为’当每单顾客消费满足门槛金额后,可以该折扣享受上边选中的折扣目标任一商品‘,这里如果设置是100%就意味着免费赠送一件优惠商品;
促销限定:用来设定促销可以使用的上限数量和方式。这里分为两种设置方式,分别是’每订单可用份数‘和’每顾客可用份数‘,比如我们设定的’消费满$200可送一杯饮料‘就可以限制一单一份或者本单内的每名顾客一份;
’买一送一‘专用设置:
购买商品:这里用来选择’买一赠一‘的’买‘商品,可选多个商品,顾客每从该’购买池‘内购买一件商品,即可获得一份’获赠‘资格。
得到商品:这里用来选择’买一赠一‘的’赠‘商品,可选多个商品,顾客每该’购买池‘内购买一件商品,即可从该’获得池‘内挑选一件商品。
折扣值:用来设定顾客从’购买池‘内完成购买后,应该以怎样的折扣获得’获得池‘内的商品。这里有两种折扣方式,分别是百分比和具体扣减金额。百分比含义为’顾客从购买池购买一件商品后,可用该折扣从获得池内获得一件商品‘,如果设置为100%折扣,即为真正的买一赠一。设置为50%即为’买一,半价得一‘。同理,选中具体扣减金额也意味着’顾客从购买池购买一件商品后,可用该减价优惠从获得池内获得一件商品‘。
通用设置用来设置促销活动的基本属性,包括促销的订单渠道、订单类型、可用时间、应用方式。
订单渠道:分为’POS‘、’Self Order(Kiosk)‘、’Online Order‘、’QR Order‘四种,其中通过Loyalty APP下单也属于Online Order。渠道可按需多选;
订单类型:分为’Dine-In‘、’To Go‘、’Pickup‘、’Delivery‘四种。订单类型可按需多选。
可用时间:可用时间设置分为三个部分,分别是’优惠日期跨度‘、’周内日期‘和’具体可用时间‘。具体含义为在优惠日期跨度之内的周内选中时间内的具体可用时间内,优惠可用。
应用方式:
促销折扣的使用分为两种方式,自动和手动。
自动方式意味着我们的系统会在结账时自动检测订单内的商品是否符合当前设定的促销条件,如果符合,则自动为该订单应用对应的折扣。
手动方式意味着系统不会自动应用折扣,而是需要用户或收银员手动输入折扣代码来实现折扣。
选中手动方式后需要对促销码类别进行设定,促销码类别有两种,分别是’统一代码‘和’一人一码‘。统一代码意味着所有顾客在使用该优惠时均使用相同的代码。一人一码意味着每个使用该优惠的顾客,均有一个独特的代码。
选中’统一代码‘类别后,页面下方会弹出折扣码编辑框,允许商家设定专属于当前促销优惠的统一码。统一码由大写字母和数字组成,最多可以有15位。
选中’一人一码‘类别后,系统会自动根据要求生成每个用户唯一的促销码。当前’一人一码‘功能需要配合’Marketing‘功能进行实现,选中了一人一码类别后,在通过Marketing将促销消息发送给顾客的同时,系统也会自动将生成的促销码发送给顾客。具体过程请参考’Marketing功能介绍‘。
常见问题:
- 顾客一张订单能使用几个促销优惠?
答:当前系统设定要求一张订单只能使用一份促销优惠; - ‘一人一码’和‘统一代码’可以在活动期间多次使用吗?
答:‘统一代码’可以在活动期间多次使用,但是‘一人一码’每次活动每个码只能参与一次; - 商家同时设置了两个折扣,一个自动折扣,一个手动折扣,两个折扣都同时包含了同一件商品,此时顾客结算时可以选择使用哪个折扣吗?
答:自动折扣的优先级更高,如果同一个订单内出现了自动促销和手动促销冲突的情况,系统会首选使用自动折扣。